Produktinformation

Wie gestalte ich mein Wunschkleidungstück?

In meinem Shops hast du die Möglichkeit, deine Lieblingskleidungsstücke individuell zu gestalten. Hier ist eine kurze Anleitung, wie du deine Kreativität entfalten kannst:

  1. Besuche den Abschnitt "Kleidung", um alle verfügbaren Kleidungsstücke zu entdecken.
  2. Wähle eine Überkategorie wie beispielsweise "Oberteile" aus.
  3. Durchstöbere die verschiedenen Angebote, die ich im Sortiment haben.
  4. Sobald du deinen favorisierten gefunden hast, klicke auf das entsprechende Produkt.
  5. Unter dem Abschnitt "Beschreibung" jedes Kleidungsstücks findest du die Größe und verschiedene Stoffe zur individuellen Gestaltung.

Ich wünschen dir viel Freude beim Designen deines ganz persönlichen Lieblingskleidungsstücks!

Wie wasche ich die Kleidungsstücke von Mirellas-Zaubernadel?

Jedes Kleidungsstück ist mit einem Label versehen, das die Pflegehinweise enthält. In den meisten Fällen können alle Kleidungsstücke bei einer Waschtemperatur von 30°C in der Maschine gewaschen werden.

Bei Walkkleidung ist folgendes zu beachten: 

Walkkleidungsstücke sollten nicht oder nur sehr selten gewaschen werden (Achtung: Einlaufgefahr!). Walk ist antibakteriell und nimmt so gut wie keine Gerüche an. Dein Kind spielt gerne im Matsch? Kein Problem, hänge das Kleidungsstück über Nacht nach draußen zum auslüften und trocknen. Am nächsten Tag bürstest Du den Walk mit der Wunderbürste aus und der Walk ist wieder wie neu und sauber. Solltest Du doch mal nicht um eine Wäsche herum kommen, dann kannst Du das Kleidungsstück per Handwäsche oder im Wollwaschprogramm waschen. Du solltest das Kleidungsstück liegend zum Beispiel auf einem Handtuch trocknen. 

Welche Größe sollte ich bestellen?

Wie ein Kleidungsstück ausfällt oder welche Größe am besten passt, ist oft im Voraus schwierig zu bestimmen. Falls Du unsicher bis, kannst Du mir gerne vor der Bestellung die Maße Deines Kindes zukommen lassen. Basierend auf dem Schnittmuster, kann ich Dir eine passende Empfehlung geben.

Bei den Produkten "Overalls bzw. Jacken" ist eine Maßtabelle hinterlegt, anhand der Du die richtige Größe bestimmen kannst. Aber auch hier stehe ich Dir gerne für Rückfragen zur Verfügung, falls Du Dir unsicher bist.

Schreibt mir gerne eine Nachricht über die Kontaktseite.

Wie lange dauert die Herstellung meines Wunschkleidungsstücks?

Jedes Kleidungsstück wird von mir in liebevoller Handarbeit gefertigt. Da ich erst mit dem Nähen beginne sobald Deine Bestellung inkl. Vorkasse bei mir eingegangen ist, kann es 5-15 Werktage (Montag - Freitag) dauern, bis Dein Artikel zu Dir auf Reisen geht. Die Dauer ist u.a. auch von der Auftragslage abhängig, wird aber im Regelfall nie länger als 3 Wochen beanspruchen. 

Bestellprozess

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Die Bezahlmethoden werden Dir an der "Kasse" direkt angezeigt. Gehe einfach im Warenkorb auf "Zur Kasse gehen" um alle Zahlungsarten zu sehen. Neben Vorkasse (Überweisung) biete ich auch die komfortable Zahlungsmethode PayPal an.

Kann ich nach meiner Bestellung noch im Nachgang etwas ändern?

Solltest Du Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen wollen, bevor die Kleidungsstücke genäht werden, ist das kein Problem. Bitte kontaktiere mich rechtzeitig einfach per E-Mail, und ich werde Dein Anliegen gerne bearbeiten. Ich stehe Dir gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung Deinen Wünschen entspricht.

Werde ich über den Versand nach Fertigstellung informiert?

Sobald Deine Bestellung fertig ist und von mir versandt wird, erhältst Du eine E-Mail von mir. Sofern der Versand via Paket erfolgt, erhältst Du u.a. auch die Sendungsnummer. In der Regel dauert der Versand durch den Versanddienstleister (DHL / Deutsche Post) dann nur noch 1-2 Tage, bis Deine Bestellung bei Dir eintrifft. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Geduld während des Versandprozesses.

Ich habe etwas vergessen, kann ich noch etwas dazu bestellen?

Solltest Du eine Bestellung in meinem Shop abgeschlossen haben und möchtest gerne noch etwas hinzufügen, kein Problem. Sowei Du noch keine Versandbestätigung erhalten hast, kannst Du jederzeit die Option Abholung am Ende des Bestellprozess wählen. Somit werden alle Bestellungen zusammen verschickt werden und Du sparst erneute Versandkosten.

Abholung wählen

Du möchtest Deine Bestellung abholen (Abholort PLZ 30880). Wähle am Ende des Bestellprozess die Option Abholung. Du erhälst eine Benachrichtigung, sobald Deine Bestellung zur Abholung bereit ist.

Versand & Reklamation

Versandkosten und wie wird meine Bestellung versendet?

Wenn deine Bestellung fertig ist und von uns versandt wurde erhälst Du eine E-Mail.

Die Versandkosten werden im Warenkorb sowie an der Kasse angegeben. Die Versandkosten variieren nach dem Artikel und werden zwischen 1,60 € - max. 5,90 €* berechnet. 

2,00 € - Deutsche Post

3,00 € - Deutsche Post

5,20 €  - DHL Päckchen

6,40 € - DHL Paket mit Sendungsnummer*

* Die Sendungsnummer erhältst Du mit der Versandbestätigung!

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Aufgrund der Tatsache, dass alle Kleidungsstücke von Mirellas-Zaubernadel handgefertigte Einzelstücke sind und ich diese erst auf Deine Bestellung hin anfertige, kann ich leider keine Artikel zurücknehmen. Bitte beachte daher die Hinweise unter dem FAQ "Welche Größe soll ich bestellen?".

Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen, ist die Rückgabe selbstverständlich möglich. Bitte kontaktiere mich in diesem Fall per E-Mail an: mirellas-zaubernadel@web.de
Melde Dich bitte bei mir, damit wir das Problem schnell lösen können. 

Hast Du noch weitere Fragen?

Dann schreib mir gerne eine Nachricht!